Rücksendung

Wie verfahre ich bei einem Umtauschwunsch?

Du kannst alle Artikel, die du in unserem Online-Shop gekauft hast, innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Lieferung problemlos umtauschen. 

Schnell und unkompliziert
Der unkomplizierteste Weg zu deinem Umtausch ist eine erneute Bestellung in unserem Online-Shop. So kannst du sicher gehen, dass dein Wunschartikel auf dem schnellsten Weg bei dir ankommt. 

Umtausch mit Retourenschein
Nutze für den Umtausch den beigelegten Retourenschein für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Trage bitte auf das ebenfalls beizulegende Retourenblatt die gewünschte Farbe, Größe und Modellnummer für den Umtausch ein. Wir senden dir den gewählten Umtauschartikel auf die Lieferadresse der vorangegangenen Bestellung zu. Wenn der neu ausgewählte Artikel nicht mehr vorhanden ist, erhältst du automatisch eine Gutschrift oder eine Überweisung in Höhe des Kaufpreises auf dein Kreditkartenkonto bzw. Girokonto.

Wie funktioniert der Retourenprozess?

Solltest du mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, dann schicke ihn bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Nach Eingang der Ware erhältst du umgehend eine Gutschrift oder eine Überweisung in Höhe des Kaufpreises auf dein Kreditkartenkonto bzw. Girokonto. Das versprechen wir dir nicht nur - das garantieren wir. 

Um einen reibungslosen Ablauf zu erreichen, verwende bitte für deine Rücksendung den deiner Bestellung beiliegenden Retourenaufkleber und das Retourenformular oder fordere diese ggf. bei uns noch einmal an. Die Rücksendung ist für dich innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bitte lasse dir die Einlieferung deiner Rücksendung/Retoure von der Post quittieren. Versandkosten und Rücksendekosten bei Auslandslieferungen gehen zu Lasten des Käufers. Gerne kannst du uns hierzu für weitere Informationen kontaktieren.

Bitte beachte, dass du die gelieferte Waren nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft, nutzen darfst. Bei einer weitergehenden Nutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen. Die genannten Einschränkungen, die sich aus den aufgeführten Rücksendemodalitäten ergeben, gelten in jedem Fall erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht kannst du bei einer Retoure selbstverständlich vollumfänglich nutzen.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Rücksendekosten aus dem europäischen Ausland:

8,50 €
Österreich

14,50 €
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn

17,25 €
Schweiz

18,50 €
Bulgarien, Italien

22,50 €
Irland

Für Rücksendekosten aus aller Welt kontaktiere bitte unseren Kundenservice:

SERVICEZEITEN:
Mo-Fr 8.00 – 16.00 Uhr

SO ERREICHST DU UNS:
Tel: 0761-380 90 59
Fax: 0761-380 90 80 
E-Mail: info@maripe-shop.de